Гарантии, гарантия на отзывы
Мы несём ответственность за отзывы на Яндекс Маркете, которые Вы у нас решите купить или заказать.
В отличие от наших конкурентов, мы бесплатно восстанавливаем отзывы, которые слетают в течение месяца (30 дней!)
Гарантия на отзывы НЕ распространяется, если:
- Параллельно с нами по Вашей площадке работает кто-то ещё. Это приводит к несогласованности действий, спаму, снятию уже опубликованных отзывов и жесткой фильтрацией.
- Вы настояли на том, чтобы публиковать большее количество отзывов, чем мы Вам рекомендовали.
- СКК обнаружила ошибке в работе Вашего магазина, из-за чего последовало снятие отзывов и понижение рейтинга.
- Вы прекратили заказывать у нас отзывы на Яндекс Маркете или перепоручили их третьим лицам.
Отслеживать состояние отзывов Вы можете с помощью отчёта, ссылка на который носит постоянный характер и хранится у Вас. На момент составления отзывов мы обязуемся включать в него только опубликованные отзывы. Однако стоит понимать, что Яндекс Маркет — это система фильтров, и поэтому к моменту проверки отчёта какой-то из отзывов может быть удалён. В таких случаях Вы сообщаете нам, что удалены определённые отзывы, и мы их убираем с отчёта.
Отзывы о магазине или товаре, которые Вы заказали у нас, хранятся в отчёте 30 календарных дней. В последующем они удаляются.